PetNilo

ระบบจองคิวร้านอาบน้ำตัดขน

ระบบจองคิวร้านกรูมมิ่งที่เชื่อมบริการ เวลา และทีมงานจริง

การจองคิวที่ดีไม่ใช่แค่มีช่องเวลาในปฏิทิน แต่ต้องรู้ว่าบริการใช้เวลานานเท่าไร ใครทำบริการนั้นได้ และคิวก่อนหน้าหรือคิวถัดไปกระทบกันหรือไม่ PetNilo ใช้ข้อมูลที่ร้านตั้งไว้ช่วยให้การจัดคิวเป็นระบบขึ้น

เหมาะกับร้านที่กำลังเจอปัญหาแบบนี้

เริ่มจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในร้านก่อนเลือกเครื่องมือหรือเพิ่มขั้นตอนการทำงาน

  • รับคิวจากแชตและโทรศัพท์แล้วต้องนำไปจดซ้ำ
  • คิวซ้อนเพราะไม่ได้ตรวจผู้ดูแลและระยะเวลาบริการพร้อมกัน
  • เลื่อนหรือยกเลิกคิวแล้วข้อมูลในแต่ละที่ไม่ตรงกัน
  • หลังรับคิวแล้วไม่เห็นสถานะต่อเนื่องว่าเช็กอินหรือจบบริการแล้วหรือยัง

PetNilo ช่วยงานส่วนไหนได้บ้าง

จัดตารางนัดร้านกรูมมิ่งจากบริการ ระยะเวลา และผู้ดูแลที่รับงานนั้นได้ พร้อมตรวจคิวชน รองรับเลื่อนนัด ยกเลิก เช็กอิน และติดตามสถานะจนจบบริการ

เลือกบริการ น้อง ผู้ดูแล และเวลาจากข้อมูลร้าน
ตรวจว่าผู้ดูแลรับบริการนั้นได้และช่วงเวลายังไม่ชนกับคิวอื่น
ติดตามสถานะนัด ยืนยันนัด เช็กอิน กำลังให้บริการ และเสร็จแล้ว
รองรับการเลื่อนนัด ยกเลิก และบันทึกลูกค้าไม่มาตามนัด
เชื่อมคิวที่จบจริงไปยังประวัติบริการและรอบกลับมาครั้งถัดไป

ลำดับการทำงาน

ระบบเชื่อมข้อมูลจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เพื่อให้ข้อมูลครั้งหนึ่งนำไปใช้ต่อในขั้นถัดไปได้

  1. เลือกบริการและน้องที่เข้ารับบริการ
  2. เลือกผู้ดูแลและช่วงเวลาที่ต้องการ
  3. ระบบตรวจความสามารถของผู้ดูแลและคิวที่อาจชน
  4. บันทึกคิวและอัปเดตสถานะตามเหตุการณ์จริง
  5. เมื่อบริการเสร็จ ใช้ข้อมูลครั้งนั้นเป็นส่วนหนึ่งของประวัติน้อง

หลักฐานและขอบเขตที่ระบบยึดไว้

PetNilo ไม่อ้างผลลัพธ์ที่ระบบพิสูจน์ไม่ได้ และไม่เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวให้เป็นเนื้อหาสาธารณะโดยอัตโนมัติ

  • ใช้ราคาและระยะเวลาที่บันทึกไว้ตอนสร้างคิว ไม่เดาขึ้นเอง
  • มีการตรวจคิวชนซ้ำก่อนบันทึกตามกติกาของระบบ
  • คิวที่ยกเลิกไม่ถูกนับเป็นบริการที่เสร็จจริง
  • ข้อมูลนัดหมายของแต่ละร้านอยู่ภายใต้ขอบเขตสิทธิ์ของร้านนั้น

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบด้านล่างแสดงบนหน้าเดียวกับ structured data เพื่อให้ทั้งคนและระบบค้นหาอ่านข้อมูลชุดเดียวกัน

ระบบช่วยป้องกันคิวชนอย่างไร?

ระบบตรวจช่วงเวลา ผู้ดูแล และความสามารถในการรับบริการนั้นก่อนบันทึกคิว เพื่อช่วยลดกรณีที่ผู้ดูแลคนเดียวกันถูกนัดซ้อนในช่วงเวลาที่ทับกัน

ถ้าลูกค้าขอเลื่อนหรือยกเลิกนัดทำอย่างไร?

ร้านสามารถอัปเดตสถานะ เลื่อน หรือยกเลิกตามเหตุการณ์จริง โดยประวัติการนัดยังแยกจากการให้บริการที่เสร็จแล้ว

การจองคิวเชื่อมกับประวัติลูกค้าหรือไม่?

เชื่อมกัน เมื่อลูกค้าและน้องมีข้อมูลอยู่แล้ว ร้านสามารถนำข้อมูลนั้นมาใช้กับคิว และเมื่อบริการเสร็จจึงนำผลจริงไปต่อยอดกับประวัติและรอบกลับมา

ดูข้อมูลที่เกี่ยวข้อง