ระบบสำหรับร้านกรูมมิ่ง
โปรแกรมร้านกรูมมิ่งและระบบร้านอาบน้ำตัดขนที่รวมงานสำคัญไว้ในที่เดียว
ร้านกรูมมิ่งไม่จำเป็นต้องแยกคิวไว้ในแชต ประวัติน้องไว้อีกที่ และตามลูกค้าด้วยความจำ PetNilo เชื่อมงานที่เกิดขึ้นจริงตั้งแต่รับคิวจนถึงหลังจบบริการ เพื่อให้เจ้าของร้านและทีมเห็นข้อมูลที่ต้องใช้ต่อเนื่องมากขึ้น
เหมาะกับร้านที่กำลังเจอปัญหาแบบนี้
เริ่มจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในร้านก่อนเลือกเครื่องมือหรือเพิ่มขั้นตอนการทำงาน
- คิวมาจากหลายช่องทางและต้องคอยเทียบกันเอง
- ประวัติลูกค้าและน้องกระจายอยู่ในแชต สมุด หรือความจำของทีม
- คิวยกเลิกแล้วไม่รู้ว่าควรติดต่อลูกค้าคนไหนแทน
- มีรูปผลงานและข้อมูลร้าน แต่ยังนำไปใช้กับหน้าร้านออนไลน์ได้ไม่เต็มที่
PetNilo ช่วยงานส่วนไหนได้บ้าง
PetNilo ช่วยร้านอาบน้ำตัดขนจัดคิว เก็บข้อมูลลูกค้าและสัตว์เลี้ยง บันทึกงานบริการ รูปก่อน–หลัง ติดตามลูกค้ากลับมา และทำหน้าร้านออนไลน์จากข้อมูลจริงของร้าน
ลำดับการทำงาน
ระบบเชื่อมข้อมูลจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง เพื่อให้ข้อมูลครั้งหนึ่งนำไปใช้ต่อในขั้นถัดไปได้
- ตั้งค่าบริการ ราคา ระยะเวลา และทีมงานที่รับบริการนั้นได้
- เพิ่มหรือนำเข้าข้อมูลลูกค้าและน้องที่ร้านมีสิทธิ์ใช้งาน
- รับคิวและดำเนินงานตามสถานะจริงของร้าน
- จบบริการ บันทึกข้อมูลที่ต้องใช้ครั้งต่อไป และเลือกรูปที่อนุญาตให้เผยแพร่
- ใช้ข้อมูลบริการจริงช่วยติดตามรอบกลับมา เติมคิวว่าง และปรับหน้าร้านออนไลน์
หลักฐานและขอบเขตที่ระบบยึดไว้
PetNilo ไม่อ้างผลลัพธ์ที่ระบบพิสูจน์ไม่ได้ และไม่เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวให้เป็นเนื้อหาสาธารณะโดยอัตโนมัติ
- ไม่สร้างยอดขาย จำนวนลูกค้า หรือผลลัพธ์ทางธุรกิจขึ้นมาเอง
- ข้อมูลของแต่ละร้านแยกออกจากกันตามสิทธิ์ของระบบ
- ข้อมูลส่วนตัวและรูปต้นฉบับไม่ถูกเปิดสาธารณะโดยอัตโนมัติ
- การติดตามลูกค้าต้องเคารพสิทธิ์การติดต่อและการตัดสินใจของเจ้าของร้าน
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบด้านล่างแสดงบนหน้าเดียวกับ structured data เพื่อให้ทั้งคนและระบบค้นหาอ่านข้อมูลชุดเดียวกัน
เหมาะกับร้านที่เริ่มมีคิว ประวัติน้อง หรือการติดตามลูกค้ากระจายหลายที่ โดยร้านสามารถเริ่มจากงานหลัก เช่น คิว ลูกค้า และบริการ แล้วค่อยใช้ส่วน Growth และหน้าร้านออนไลน์เมื่อข้อมูลพร้อม
ไม่จำเป็น ร้านสามารถเริ่มจากข้อมูลที่ใช้กับการให้บริการจริง เช่น ลูกค้า น้อง บริการ ราคา และคิวที่กำลังจะมาถึง แล้วค่อยเติมประวัติส่วนอื่นภายหลัง
ไม่ใช่ ระบบเชื่อมการจองกับข้อมูลลูกค้าและน้อง งานบริการ รูปก่อน–หลัง การติดตามลูกค้ากลับมา คิวว่าง และหน้าร้านออนไลน์ โดยยังยึดข้อมูลจริงที่ร้านบันทึกไว้